Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge über die Nutzung der Plattform einschließlich der Buchung und Teilnahme an Schulungen, Webinaren oder sonstigen digitalen Lernformaten. Entgegenstehende oder abweichende Bedingungen der Kunden oder Teilnehmer werden nicht anerkannt, es sei denn, die EHBS Knecht GmbH & Co. KG stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu. EHBS behält sich das Recht vor, die AGB jederzeit zu ändern. Änderungen werden mindestens 30 Tage vor ihrem Inkrafttreten schriftlich oder per E-Mail bekannt gegeben.

EHBS stellt digitale Schulungsinhalte in Form von Onlinekursen, Unterweisungsvideos, interaktiven Aufgabenmodulen, Tests und gegebenenfalls Zertifikatsfunktionen bereit. Der Zugriff erfolgt über die passwortgeschützte Plattform iprendo.de. Ein Anspruch auf jederzeitige Verfügbarkeit oder völlige Störungsfreiheit der Plattform besteht nicht.

Ein Vertrag über die Nutzung der Plattform kommt durch schriftliche Bestätigung der Bestellung durch EHBS zustande. Angebote von EHBS sind freibleibend und unverbindlich und stellen keine rechtlich bindende Verpflichtung dar.

Nach Vertragsschluss versendet EHBS an den Auftraggeber ein PDF-Dokument, in dem die Zugangsanweisungen zur Schulungsplattform hinterlegt sind. Dieses Dokument ist ausschließlich auf die vom Kunden vorab benannte Anzahl an Teilnehmern beschränkt. Ein nachträgliches Aufbuchen zusätzlicher Zugänge ist jederzeit kostenpflichtig möglich. Der Auftraggeber ist verpflichtet, dieses Dokument eigenverantwortlich an seine Mitarbeiter zu verteilen; eine direkte Verteilung durch EHBS findet nicht statt. Jeder Teilnehmer benötigt eine eigene, personenbezogene und funktionsfähige E-Mail-Adresse. Die Nutzung von Gemeinschafts- oder Sammeladressen ist nicht möglich. Sollte dennoch eine Sammeladresse verwendet werden, wird der Zugang automatisch durch das System gesperrt; eine Rückerstattung von Kosten erfolgt in diesem Fall nicht. Die Zugänge sind zeitlich auf maximal vier Wochen ab Freischaltung beschränkt. Läuft diese Frist ab, ist EHBS berechtigt, für jeden Teilnehmer eine Nachberechnung in Höhe der vollen Zugangsgebühr vorzunehmen. Teilnehmer sind verpflichtet, bei der Nutzung wahrheitsgemäße Angaben zu machen. Die Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln und dürfen nicht an unberechtigte Dritte weitergegeben werden. EHBS haftet nicht für Schäden durch Missbrauch von Zugangsdaten, sofern diese nicht auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit von EHBS beruhen. Bei Verdacht auf Missbrauch sind Kunden und Teilnehmer verpflichtet, EHBS unverzüglich zu informieren.

Kunden und ihre registrierten Teilnehmer erhalten ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht zur Teilnahme an den gebuchten Kursen. Die Inhalte dürfen ausschließlich von den registrierten Teilnehmern genutzt werden. Jede unberechtigte Weitergabe oder Veröffentlichung von Inhalten sowie die Nutzung automatisierter Zugriffe, etwa durch Crawler oder Bots, ist untersagt. Verstöße können Schadensersatzansprüche sowie den Ausschluss von der Plattform nach sich ziehen. Es ist ausdrücklich untersagt, Filmmitschnitte, Bildschirmaufnahmen oder sonstige Aufzeichnungen von Schulungsinhalten, Onlinevideos oder interaktiven Formaten anzufertigen oder zu verbreiten. Alle zur Verfügung gestellten Ausbildungsformate sind geistiges Eigentum der EHBS Knecht GmbH & Co. KG oder werden mit ausdrücklicher Genehmigung der jeweiligen Rechteinhaber veröffentlicht. Jede Zuwiderhandlung kann rechtliche Schritte nach sich ziehen.

Die Preise ergeben sich aus dem jeweils gültigen Angebot. Alle Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Rechnungen sind sofort nach Erhalt ohne Abzug fällig, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Bei Zahlungsverzug ist EHBS berechtigt, den Zugang zur Plattform bis zum Ausgleich der Forderung zu sperren.

Der Kunde ist selbst verantwortlich für die Bereitstellung der erforderlichen technischen Voraussetzungen, insbesondere Endgeräte, Internetzugang und aktuelle Browser. Es obliegt dem Kunden, seine Systeme gegen Sicherheitsrisiken abzusichern.

Die Kunden sind verpflichtet, sicherzustellen, dass ihre Teilnehmer die Plattform rechtmäßig und vertragsgemäß nutzen. Teilnehmer verpflichten sich, die Plattform nicht missbräuchlich zu verwenden und geltende Gesetze einzuhalten. Störungen oder technische Probleme sind unverzüglich an den Support von EHBS zu melden. Eine Weitergabe oder ein Verkauf von Zugangsdaten an unberechtigte Dritte ist untersagt.

EHBS haftet nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet EHBS nur bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Die Haftung ist auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt. Für indirekte Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn wird keine Haftung übernommen. Fälle höherer Gewalt, wie Naturkatastrophen, Ausfall des Plattformanbieters iprendo.de oder technische Störungen, entbinden EHBS von Leistungspflichten.

EHBS erhebt und verarbeitet personenbezogene Daten der Kunden und Teilnehmer ausschließlich zur Vertragserfüllung sowie im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen. Für die Nutzung der Plattform sind insbesondere Name, Vorname und eine individuelle E-Mail-Adresse des Teilnehmers erforderlich. Die Nutzung von Sammel- oder Gruppenadressen ist ausgeschlossen. Details sind der Datenschutzerklärung unter www.ehbs-knecht.de/datenschutz zu entnehmen.

Nach erfolgreicher Absolvierung bestimmter Kurse stellt die Plattform Zertifikate in elektronischer Form als PDF zur Verfügung. Voraussetzung hierfür ist die vollständige Teilnahme an den vorgesehenen Lernmodulen und Tests. Zertifikate dürfen nur im eigenen Namen genutzt und nicht verändert oder weitergegeben werden.

Verträge können mit einer Frist von 30 Tagen zum Monatsende schriftlich gekündigt werden. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Mit Vertragsende endet auch der Zugang zur Plattform und zu den Inhalten.

Gerichtsstand ist Bensheim, sofern gesetzlich zulässig. Es gilt ausschließlich deutsches Recht. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Regelung tritt eine Bestimmung, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt und rechtlich wirksam ist.